مجله ایده پیام

مشتریان شما، فقط محصول یا خدمات شما را نمی‌خرند؛ آنها تجربه‌ای را می‌خرند که در طول تعامل با برند شما به دست می‌آورند. تحقیقات نشان می‌دهد که ۸۶٪ از مشتریان حاضرند برای دریافت تجربه‌ای بهتر، هزینه‌ی بیشتری پرداخت کنند و ۷۳٪ از مشتریان، تجربه‌ی مشتری را عامل اصلی تصمیم‌گیری برای خرید می‌دانند. این یعنی حتی اگر محصول عال...

پیشتر در مقاله های قبلی، تقریباً تمام ابعاد بازاریابی پیامکی را بررسی کردیم، اما بیشتر تمرکز ما بر روی B2C (کسب‌وکار به مصرف‌کننده) بود. حالا وقت آن است که به دنیای B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) وارد شویم. تفاوت اساسی چیست؟ در بازاریابی B2C، شما با یک مصرف‌کننده‌ی نهایی طرف هستید که تصمیم‌گیری او اغلب احساسی و سریع است. اما در B2B، شما...

چرا برخی پیامک‌ها باعث می‌شوند مشتری بدون فکر کردن، اقدام کند و برخی دیگر کاملاً نادیده گرفته می‌شوند؟ پاسخ در روانشناسی نهفته است. بازاریابی موفق، درک عمیقی از ذهن و رفتار مشتری دارد. در این مقاله، با تأثیر شگفت‌انگیز رنگ‌ها، کلمات و اصول روانشناختی در بازاریابی پیامکی آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چطور از این دانش برای افزایش نرخ تبد...

دنیای امروز، دنیای خرید آنلاین است. آمارها نشان می‌دهد که فروش اینترنتی در ایران رشد چشمگیری داشته و تعداد فروشگاه‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی، افزایشی خیره‌کننده داشته است. اما تنها داشتن یک فروشگاه آنلاین کافی نیست؛ موفقیت در این مسیر نیازمند ارتباط مؤثر با مشتری است. یکی از ساده‌ترین و در عین حال قدرتمندترین ابزارها برای این ا...

در سه مقاله‌ی قبلی، به طور جداگانه به مزایای پنل پیامک برای رشد کسب‌وکار، نقش آن در مشتری‌مداری و جلب رضایت، و ویژگی‌های کلیدی برای خرید یک پنل خوب پرداختیم. اما حالا وقت آن است که این سه موضوع را به هم وصل کنیم و تصویر بزرگ‌تری را ببینیم. راز اصلی این است: یک پنل پیامکی خوب، صرفاً یک ابزار ارسال پیام نیست؛ بلکه قلب تپنده‌ی استراتژی ارتبا...