مجله ایده پیام

در شرایط رکود اقتصادی، تورم و کاهش قدرت خرید، چه باید کرد؟ آیا باید بازاریابی را متوقف کنیم؟ بودجه‌ها را کاهش دهیم؟ پاسخ قطعی: خیر! در واقع، بحران‌های اقتصادی، بهترین فرصت برای تمایز از رقبا، جلب وفاداری مشتریان و رشد در سخت‌ترین شرایط هستند. برندهایی که در دوران سخت، کنار مشتریان خود می‌مانند، در دوران رونق نیز پاداش خواهند گرفت. اما برندهایی که د...

بحران‌ها در هر کسب‌وکاری اجتناب‌ناپذیرند: قطعی سامانه، تأخیر در ارسال، تغییر قوانین، مشکلات فنی، یا حتی یک اشتباه انسانی. آنچه یک کسب‌وکار را از دیگری متمایز می‌کند، واکنش به بحران است، نه خود بحران. پنل پیامکی، یکی از سریع‌ترین و مؤثرترین ابزارها برای مدیریت بحران و حفظ ارتباط با مشتریان است. در این مقاله، با ۵ استراتژی کلیدی برای مدیریت...