راهنمای ایده پیام

چطور مشتریانی که یک بار از ما خرید کرده‌اند، دوباره و دوباره به سراغ ما بیایند؟ واقعیت این است که هزینه‌ی جذب مشتری جدید، ۵ برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی است و افزایش فقط ۵٪ در نرخ نگهداشت مشتری، می‌تواند سودآوری کسب‌وکار را تا ۲۵ تا ۹۵ درصد افزایش دهد. با این حساب، بی‌توجهی به مشتریان فعلی، بزرگترین اشتباه استراتژیک یک کسب‌وکار است. پنل...

در مقالات قبلی، یاد گرفتیم که چطور با پنل پیامکی مشتری جذب کنیم، نرخ کلیک را افزایش دهیم و محتوای جذاب بنویسیم. اما یک سؤال بزرگ باقی می‌ماند: چطور مشتریانی که جذب کرده‌ایم را برای همیشه نگه داریم؟ تحقیقات نشان می‌دهد که جذب مشتری جدید، ۵ برابر هزینه‌برتر از نگهداشت مشتری موجود است. علاوه بر این، افزایش فقط ۵٪ در نرخ نگهداشت مشتری، می‌تواند سو...