راهنمای ایده پیام

چطور مشتریانی که یک بار از ما خرید کرده‌اند، دوباره و دوباره به سراغ ما بیایند؟ واقعیت این است که هزینه‌ی جذب مشتری جدید، ۵ برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی است و افزایش فقط ۵٪ در نرخ نگهداشت مشتری، می‌تواند سودآوری کسب‌وکار را تا ۲۵ تا ۹۵ درصد افزایش دهد. با این حساب، بی‌توجهی به مشتریان فعلی، بزرگترین اشتباه استراتژیک یک کسب‌وکار است. پنل...

خیلی از کسب‌وکارها پیامک می‌فرستند، اما مخاطب پس از چند روز، نام برند آنها را فراموش می‌کند. چرا؟ چون آنها فقط روی فروش لحظه‌ای تمرکز دارند، نه روی ساختن هویت و شخصیت برند. برندینگ یعنی وقتی مشتری اسم برند شما را می‌شنود، چه احساسی به او دست می‌دهد؟ چه تصویری در ذهنش شکل می‌گیرد؟ پیامک‌ها، یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ساختن ا...