راهنمای ایده پیام

چطور مشتریانی که یک بار از ما خرید کرده‌اند، دوباره و دوباره به سراغ ما بیایند؟ واقعیت این است که هزینه‌ی جذب مشتری جدید، ۵ برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی است و افزایش فقط ۵٪ در نرخ نگهداشت مشتری، می‌تواند سودآوری کسب‌وکار را تا ۲۵ تا ۹۵ درصد افزایش دهد. با این حساب، بی‌توجهی به مشتریان فعلی، بزرگترین اشتباه استراتژیک یک کسب‌وکار است. پنل...

در شرایط رکود اقتصادی، تورم و کاهش قدرت خرید، چه باید کرد؟ آیا باید بازاریابی را متوقف کنیم؟ بودجه‌ها را کاهش دهیم؟ پاسخ قطعی: خیر! در واقع، بحران‌های اقتصادی، بهترین فرصت برای تمایز از رقبا، جلب وفاداری مشتریان و رشد در سخت‌ترین شرایط هستند. برندهایی که در دوران سخت، کنار مشتریان خود می‌مانند، در دوران رونق نیز پاداش خواهند گرفت. اما برندهایی که د...

چطور می‌توانیم از انبوه داده‌هایی که از کمپین‌های پیامکی خود دریافت می‌کنیم، برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر و استراتژیک‌تر استفاده کنیم؟ پاسخ در هوش تجاری (Business Intelligence) نهفته است. هر پیامکی که ارسال می‌کنید، داده‌های ارزشمندی تولید می‌کند: نرخ بازگشایی، نرخ کلیک، نرخ تبدیل، زمان‌های اوج، رفتار مخا...