مجله ایده پیام

  چطور می‌توانیم بدون اینکه هر روز پای کامپیوتر بنشینیم و دستی پیامک بفرستیم، به‌صورت خودکار با مشتریان در ارتباط باشیم و فروش را افزایش دهیم؟ پاسخ این سؤال، اتوماسیون بازاریابی پیامکی است. اتوماسیون یعنی شما یک بار سناریوها را تنظیم می‌کنید و بعد، سیستم به‌صورت خودکار و بر اساس رفتار مشتریان، پیامک‌های مناسب را برایشان ارسال می‌کند....

خیلی از کسب‌وکارها پیامک می‌فرستند، اما مخاطب پس از چند روز، نام برند آنها را فراموش می‌کند. چرا؟ چون آنها فقط روی فروش لحظه‌ای تمرکز دارند، نه روی ساختن هویت و شخصیت برند. برندینگ یعنی وقتی مشتری اسم برند شما را می‌شنود، چه احساسی به او دست می‌دهد؟ چه تصویری در ذهنش شکل می‌گیرد؟ پیامک‌ها، یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ساختن ا...

مقالات قبلی را که خواندید، با مزایا، مشتری‌مداری، ویژگی‌ها، اشتباهات رایج، افزایش CTR، تولید محتوا، نگهداشت مشتری و مقایسه با شبکه‌های اجتماعی آشنا شدید. اما حالا وقت آن رسیده که از چارچوب‌های تکراری خارج شویم و به سراغ خلاقیت برویم. بازاریابی پیامکی فقط به «تخفیف ۲۰٪ تا امشب» خلاصه نمی‌شود. با کمی خلاقیت، می‌توانید پیامک&zwnj...

در دنیای امروز، برای برقراری ارتباط با مشتریان، گزینه‌های زیادی در اختیار داریم. دو تا از محبوب‌ترین و پرکاربردترین کانال‌ها، پنل پیامکی (SMS) و شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و ...) هستند. اما سؤالی که بسیاری از صاحبان کسب‌وکار با آن دست‌به‌گریبان هستند این است: کدام کانال برای کسب‌وکار من مناسب‌تر است؟ کدام...

در مقالات قبلی، یاد گرفتیم که چطور با پنل پیامکی مشتری جذب کنیم، نرخ کلیک را افزایش دهیم و محتوای جذاب بنویسیم. اما یک سؤال بزرگ باقی می‌ماند: چطور مشتریانی که جذب کرده‌ایم را برای همیشه نگه داریم؟ تحقیقات نشان می‌دهد که جذب مشتری جدید، ۵ برابر هزینه‌برتر از نگهداشت مشتری موجود است. علاوه بر این، افزایش فقط ۵٪ در نرخ نگهداشت مشتری، می‌تواند سو...

در مقاله‌ی قبل، با ۵ اشتباه مهلک در بازاریابی پیامکی آشنا شدیم که باعث می‌شود کسب‌وکار شما نه تنها رشد نکند، بلکه اعتبار خود را نیز از دست بدهد. اما حالا سؤال اصلی این است: با فرض اینکه از آن اشتباهات پرهیز می‌کنیم، چطور می‌توانیم بهترین نتیجه را از کمپین‌های پیامکی خود بگیریم؟ پاسخ در یک عدد کلیدی خلاصه می‌شود: نرخ پاسخ‌دهی یا...

در مقالات قبلی، با مزایای شگفت‌انگیز پنل پیامکی، نقش آن در مشتری‌مداری و ویژگی‌های یک پنل خوب آشنا شدید. حتی دیدیم که چگونه این سه مؤلفه می‌توانند یک چرخه‌ی طلایی از موفقیت را شکل دهند. اما سؤال اینجاست: چرا بسیاری از کسب‌وکارها با وجود داشتن بهترین پنل‌های پیامکی، نه تنها به رشد نمی‌رسند، بلکه مشتریان خود را نیز از دست می‌...

در سه مقاله‌ی قبلی، به طور جداگانه به مزایای پنل پیامک برای رشد کسب‌وکار، نقش آن در مشتری‌مداری و جلب رضایت، و ویژگی‌های کلیدی برای خرید یک پنل خوب پرداختیم. اما حالا وقت آن است که این سه موضوع را به هم وصل کنیم و تصویر بزرگ‌تری را ببینیم. راز اصلی این است: یک پنل پیامکی خوب، صرفاً یک ابزار ارسال پیام نیست؛ بلکه قلب تپنده‌ی استراتژی ارتبا...